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Perguntas mais frequentes:

Linha Preta 2 croppedEu gostaria de mudar meu nome de usuário e minha senha; é possível?

  • Sim, mas através do suporte DTSWAY em se tratando do nome de usuário. Para isso, basta entrar no menu “Contato” e nos enviar uma mensagem solicitando a mudança. No entanto, o associado pode alterar sua senha pessoal diretamente no seu espaço de trabalho.

Leia mais sobre isso no artigo: Como configurar o painel de controle.

Linha Preta 2 croppedEu estou no VIDEO STATION e não sei como baixar um filme. O que devo fazer?

  • Caro amigo, creio que falamos de duas coisas diferentes de acordo com sua pergunta. Então vamos ver! O VIDEO STATION é um programa do servidor DTSWAY destinado a organizar a biblioteca de Videos, incluindo filmes. O que neste caso te permite 2 coisas. Selecionar o filme que deseja e em seguida localizá-lo de modo que você possa baixá-lo no FILE STATION, pois na verdade você não poderá baixá-lo diretamente dele. Já já você vai entender …

Agora, o que você deve fazer? Muito simples, leia o tutorial abaixo e siga o passo-a-passo. Abraços!

Tutorial a ler: Como Baixar Filmes no Video Station

Linha Preta 2 croppedEu soube que podemos usar vários aplicativos no smartphone ou tablete para acessar as fotos, músicas e filmes. Como é isso?

  • Isso? Ah! É super legal! A Synology desenvolveu poderosas ferramentas para os usuários de servidores da marca poderem acessar vários conteúdos multimédia através de seus aparelhos mobiles (smartphones e tabletes), são eles:
  1. DS PHOTO
  2. DS AUDIO
  3. DS VIDEO
  4. DS FILE
  5. DS NOTE

Esses aplicativos estão disponíveis para você baixar gratuitamente nos sistemas operacionais mais populares do mercado, como: iOS (Apple), ANDROID (Google) e o WIndows (Microsoft). Acesse a categoria: Aplicativos DS (para aprender como configurar e usar cada um). É muito fácil! Você vai amar!

Linha Preta 2 croppedTenho alguns arquivos que gostaria de enviar pro servidor para que outro membro possa ter acesso a ele, e assim, poder recuperá-los. Como devo fazer?

  • Simples!. Através do site, vá no menu Acessar/DTSWAY e clique na foto do aplicativo FILE STATION para abri-lo. Faça o login com seus dados do servidor. Em seguida, abra sua pasta em DTS Uploads/sua pasta e clique no botão Upload na barra de ferramentas. Selecione os arquivos que deseja transferir do computador para o servidor e clique OK para iniciar o processo de transferência. Pronto, aguarde um pouco e seus arquivos aparecerão na sua pasta no servidor. É claro, não esqueça de avisar a pessoa que os arquivos já estão disponíveis.

Lembre-se: Upload = copia os arquivos de um local para o servidor. Ele não move nunca.

Leia também o TUTORIAL: Explorando o FILE Station

Linha Preta 2 croppedSou membro da DTSWAY e gostaria que meus amigos e parentes navegassem pelo meu álbum de fotos. Eles precisam se registrar e fazer o Login no site para poder acessá-las?

  • Não. Eles não precisam nem se registrar, nem fazer login no site. O acesso a biblioteca de fotos é estendida a todos. Para acessá-la, basta clicar no ícone da biblioteca de fotos na barra lateral do site. Este ícone está presente em todas as páginas e posts do site. Eles poderão navegar e baixar as fotos e videos desejados, pois o nosso objetivo é “Conectar Amigos pelo Mundo”.

Linha Preta 2 croppedBaixei um filme. E agora, como faço para assisti-lo?

Essa dúvida é muito comum. Vejam bem:

  • Para o computador
  1. Instale um programa que permita assistir os videos e filmes, por ex: VLC, SPlayer e MPlayer x
  2. Pronto, uma vez instalado dê um duplo clique no filme e automaticamente ele vai abrir o PLAYER que estiver associado.
  3. Se você deseja abri-lo com outro PLAYER, então clique com o botão no nome do filme através do “Windows Explorer” e em seguida clique em “Propriedades”. Uma janela será aberta, então modifique o programa escolhendo um outro de acordo com o que você deseja.
  • No tablete ou smartphone (Android ou iPhone)
  1. Normalmente, o servidor DTSWAY está preparado para executar a conversão automatica de diversos formatos de video, mas aconselho a todos a instalarem os seguintes aplicativos:
  • VLC, Mx Player (ANDROID)
  • VLC, Ace Player ou nPlayer (IPHONE ou IPAD)

OBSVocê não precisa baixar filmes no tablete ou celular, pois a leitura pode ser feita on-line, mas se desejar assisti-los sem precisar estar conectado a internet, então ,baixe o filme através do VIDEO Station (ANDROID) ou do FILE Station (iPhone ou iPad).

Linha Preta 2 croppedMas, onde acho esses programas PLAYERS para instalá-los no meu computador?

Simples! Acesse o FILE Station no servidor DTSWAY e vá até a pasta DTS DOWNLOADS. Pronto, procure dentro das pastas de acordo com o seu sistema Operacional e o tipo de programa que deseja, nesse caso: Video Player. Clique no nome do arquivo para selecioná-lo e em seguida clique no botão “Ação” e na sequência “Download”. Agora, nos computadores com o sistema da Apple, é só acessar diretamente a Apple Store e baixar os programas VLC, MPlayer x ou ainda o DVDFab.

Linha Preta 2 croppedQual a diferença entre o site e o servidor ?

Muito simples! Para explicar a diferença vou usar um exemplo e assim, com certeza, será mais fácil.

O site é a porta de acesso ao servidor, mas não significa que você tem acesso aos serviços que ele oferece. O site é como se fosse a “Recepção de um Hotel”, o servidor é o Hotel como um todo e os “Quartos do Hotel” são espaços reservados a cada usuário do servidor.

Então vejamos, Quando você vai a um hotel, o seu objetivo é ter um quarto, não é isso?. Pois bem, o QUARTO, é como se fosse seu espaço privado no servidor, onde a partir da sua senha, só você terá acesso a ele.

Perceberam, para ter acesso ao seu quarto você antes de tudo você se registra na recepção, recebe sua chave, para daí então, poder acessar o seu quarto.

No servidor DTSWAY, é a mesma coisa, você se registra no site, recebe sua senha para ter acesso à certas funções reservadas. Depois, você faz o seu cadastro, quero dizer, “preenche sua ficha com seus dados” (basta ir ao Menu Suporte/Cadastro) para em seguida, receber a senha de acesso ao seu espaço no Servidor, conforme nossa comparação, seria o “Seu quarto”.

É isso ai! até a próxima!

Leia também: A diferença entre o SITE e o SERVIDOR

Linha Preta 2 croppedQuando faço o LOGIN no site já posso acessar os aplicativos do Servidor DTSWAY?

Não necessariamente. Apòs o LOGIN, você precisa ir no Menu Suporte/Cadastro para preencher o formulário e assim, receber o e-mail com as informações para acessar realmente o Servidor DTSWAY.

Em seguida, você pode ir ao Menu Acessar/DTSWAY e escolher qual atividade você desejada executar, tipo: Ouvir músicas, assistir filmes, enviar e-mails e etc.

Leia também: Navegando no site (Login; Registrar-se; Cadastro)

Linha Preta 2 croppedSol da Naippy